Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 28. Juli 2026

1. Allgemeine Angaben

Diese Bedingungen regeln den Zugang zur und die Nutzung der Website outletmetz.de sowie den Kauf von Produkten über diese Website. Betreiber der Website ist Outlet Metz, Anschrift 779 Hummingbird Cir, Lewisville, TX 75067, Vereinigte Staaten, E-Mail-Kontakt: versand@outletmetz.de.

Mit der Nutzung dieser Website oder mit jedem Kauf erkennst du diese Bedingungen vollständig an. Wenn du mit einer der hier genannten Regelungen nicht einverstanden bist, nutze die Plattform bitte nicht.

Outlet Metz behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen gelten ab ihrer Veröffentlichung auf der Website; es liegt in deiner Verantwortung, sie von Zeit zu Zeit zu prüfen. Für Bestellungen, die vor einer Änderung getätigt wurden, gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen.

2. Geltungsbereich und Adressaten

Diese Bedingungen gelten ausschließlich für Verkäufe an Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB mit Wohnsitz in Deutschland. Sie richten sich nicht an Unternehmen oder an Personen, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

Für einen Kauf musst du volljährig sein oder die Zustimmung deiner gesetzlichen Vertretung haben. Mit der Bestellung erklärst du, diese Voraussetzung zu erfüllen.

3. Produktsortiment

Outlet Metz verkauft Reisegepäck und Reiseartikel sowie Düfte und Parfümerieprodukte für den privaten Gebrauch. Die auf der Website veröffentlichten Bilder dienen der Veranschaulichung; das tatsächliche Aussehen des Produkts kann geringfügig abweichen, etwa durch die Bildschirmeinstellungen deines Geräts oder kleine Chargenunterschiede.

Die Verfügbarkeit der Artikel kann sich ohne Vorankündigung ändern. Sollte ein bestelltes Produkt nach der Bestellbestätigung nicht verfügbar sein, setzt sich Outlet Metz mit dir in Verbindung, um eine Alternative anzubieten oder den gezahlten Betrag vollständig zu erstatten.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Der Kauf läuft in folgenden Schritten ab:

1. Auswahl des Produkts und Hinzufügen zum Warenkorb.
2. Prüfung des Warenkorbs und Wechsel zur Kasse.
3. Eingabe der Versanddaten und Auswahl der Lieferart.
4. Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung der Bestellung.
5. Erhalt einer Bestätigungs-E-Mail an die von dir angegebene Adresse.

Der Kaufvertrag kommt in dem Moment zustande, in dem Outlet Metz dir die Bestellbestätigung per E-Mail sendet. Diese E-Mail ist zugleich die Bestätigung des Zugangs deiner Bestellung nach § 312i Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 BGB.

Outlet Metz behält sich vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn begründete Anhaltspunkte für Betrug bestehen, ein Preis wegen eines technischen Fehlers falsch angezeigt wurde oder der Artikel nicht verfügbar ist. In diesem Fall wird der gezahlte Betrag innerhalb von höchstens vierzehn Tagen vollständig erstattet.

5. Preise und Steuern

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR) und enthalten die gesetzlich anwendbaren Steuern. Der Endbetrag einschließlich etwaiger Versandkosten wird in der Bestellübersicht klar ausgewiesen, bevor du den Kauf bestätigst.

Da Outlet Metz aus den Vereinigten Staaten versendet, können Sendungen nach Deutschland zollrechtlichen Verfahren unterliegen sowie der Einfuhrumsatzsteuer oder weiteren Abgaben, die von den deutschen und europäischen Behörden festgesetzt werden. Outlet Metz hat auf diese zusätzlichen Beträge keinen Einfluss und übernimmt sie nicht; sie sind von der Empfängerin oder dem Empfänger zu tragen, wenn der Zoll sie erhebt.

6. Zahlungsarten

Outlet Metz stellt dir die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung. Alle Transaktionen laufen über gesicherte, SSL-verschlüsselte Umgebungen. Die von dir eingegebenen Zahlungsdaten werden unmittelbar vom Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht von Outlet Metz gespeichert.

Wird die Zahlung von deinem Kreditinstitut abgelehnt, gilt die Bestellung automatisch als storniert. Für Verzögerungen oder Ablehnungen, die von externen Zahlungsdienstleistern ausgehen, übernimmt Outlet Metz keine Verantwortung.

7. Versand und Lieferung

Outlet Metz bietet verschiedene Versandarten an, sowohl kostenpflichtige als auch kostenlosen Versand für bestimmte Bestellungen oder Gebiete. Alle verfügbaren Optionen mit Preisen und geschätzten Lieferzeiten siehst du an der Kasse, bevor du den Kauf bestätigst.

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch Entfernung, Zollverfahren, Verfügbarkeit des Transportunternehmens oder außergewöhnliche Umstände außerhalb des Einflussbereichs von Outlet Metz beeinflusst werden. Feste Liefertermine werden bei Sendungen mit Einfuhrabwicklung nicht zugesagt.

Die Gefahr geht mit der körperlichen Übergabe der Ware auf dich über. Weist das Paket bei Erhalt sichtbare äußere Schäden auf, lass dies bitte schriftlich beim Transportunternehmen vermerken und kontaktiere Outlet Metz zeitnah.

8. Gesetzliche Gewährleistung

Für neue Waren aus dem Shop von Outlet Metz gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab Lieferung (§§ 434 ff., § 438 BGB). Innerhalb dieser Frist hast du bei einem Mangel Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) und, unter den gesetzlichen Voraussetzungen, auf Minderung des Preises oder Rücktritt vom Vertrag.

Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, falsche Handhabung oder natürliche Abnutzung sind von der Gewährleistung ausgenommen. Um deine Rechte geltend zu machen, wende dich bitte an versand@outletmetz.de, beschreibe den Mangel und füge nach Möglichkeit Fotos bei.

9. Rückgabe und Widerruf

Dir stehen das gesetzliche Widerrufsrecht und die freiwillige Rückgaberegelung von Outlet Metz zu. Beide sind im Dokument "Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie" auf der Website ausführlich beschrieben. Dieses Dokument ist Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

10. Urheber- und Kennzeichenrechte

Sämtliche Inhalte der Website outletmetz.de, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Gestaltung, Icons, Quellcode und Navigationsstruktur, sind Eigentum von Outlet Metz oder Dritter, die deren Nutzung gestattet haben, und durch deutsches und internationales Urheber- und Kennzeichenrecht geschützt.

Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung oder öffentliche Wiedergabe dieser Inhalte ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Outlet Metz ist ausdrücklich untersagt. Eine unbefugte Nutzung kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.

11. Haftungsbeschränkung

Outlet Metz haftet nicht für Schäden, die entstehen durch:

• Unterbrechungen, Fehler oder Störungen beim Zugriff auf die Website aus technischen Gründen außerhalb des eigenen Einflussbereichs.
• Handlungen Dritter, einschließlich Transport- oder Zahlungsdienstleistern.
• Missbräuchliche Nutzung der Website durch die Nutzerin oder den Nutzer.
• Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt.

Im Übrigen haftet Outlet Metz höchstens bis zur Höhe des für die jeweilige Bestellung gezahlten Betrags. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt und ist unbeschränkt.

12. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Für diese Bedingungen gilt deutsches Recht, insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB), das Digitale-Dienste-Gesetz (DDG), die Datenschutz-Grundverordnung (EU 2016/679) sowie die einschlägigen weiteren Vorschriften. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

Bei Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis kannst du dich an die Universalschlichtungsstelle des Bundes wenden (Zentrum für Schlichtung e. V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de). Ebenso steht dir die Verbraucherzentrale deines Bundeslandes zur Verfügung.

Unabhängig davon gilt für gerichtliche Auseinandersetzungen bei Verbraucherverträgen der Gerichtsstand am Wohnsitz der Verbraucherin oder des Verbrauchers.

13. Kontakt

Für Fragen, Beschwerden oder die Ausübung von Rechten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen erreichst du Outlet Metz über:

• E-Mail: versand@outletmetz.de
• Postanschrift: 779 Hummingbird Cir, Lewisville, TX 75067, Vereinigte Staaten